30日間返品保証

 

私たちは、ご購入頂いた全てのお客様にご満足頂くことを目指しています。

ご使用後にご満足頂けなかった場合は、ご使用後でも返品を承ります。

＜対象商品＞
・アロマディフューザー「リュクス」本体
・スターターセット内の「リュクス」本体
・スターターセット内の取替用ノズル

＜スターターセットの返金額について＞
エッセンシャルオイル3点の定価を除いた額

＜返品条件＞
・商品のお受取り日から30日以内にご連絡いただくこと
・商品の破損、同梱品の欠品がないこと
・送料をご負担いただくこと
・指定のエッセンシャルオイルをご使用いただくこと

【指定のエッセンシャルオイル】
・生活の木さん（ブレンドオイルとフランキンセンスを除く）
・無印良品さん（フランキンセンスを除く）
・プラナロムさん（フランキンセンスを除く）
・リュクス100（当店オリジナル）
※上記に該当してもアブソリュート（希釈）と樹脂系（粘度が非常に高い）はきちんと噴霧しないため、リュクスでは香りをお楽しみいただけません。

＜返品手順＞
①お客様：カスタマーサポートまでご連絡
・メール：info@luxce.net
・LINE：ID（@luxce_aroma）検索か以下のQRコードで当店を追加

※お問合せが混みあっている場合、3営業日程度お待ち頂く場合もございます。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

②当　店：返送方法のご案内

③お客様：商品のご返送（元払い）
　　　　　※1週間以内にご返送ください。ご都合お悪い場合はご相談ください。

④当　店：返送品を受領後、ご返金